Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido/a a Comunidad Biosintonía. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma, tribus, procesos, clases, materiales, planes de acción, comentarios, mensajes, formularios, membresías y espacios de acompañamiento.

Al crear una cuenta, inscribirte en un proceso, completar un formulario, participar en una tribu o utilizar la plataforma, aceptás estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices la plataforma.

2Responsable del sitio y contacto

El responsable de la plataforma es:

Para consultas, soporte o solicitudes vinculadas a estos términos, podés escribirnos a comunidad@enbiosintonia.com.

3Aceptación de los términos

El uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de nuestra Política de Privacidad.

El uso continuado de la plataforma luego de una actualización de estos términos implica la aceptación de los términos vigentes.

4Descripción de la plataforma

Comunidad Biosintonía es una plataforma digital de comunidad, formación, acompañamiento y contenidos vinculados al desarrollo personal, terapéutico, holístico, emocional, espiritual y educativo.

Dentro de la plataforma pueden existir:

• tribus o comunidades temáticas;
• procesos, clases y materiales;
• contenidos gratuitos o pagos;
• planes de acción;
• formularios y ejercicios;
• comentarios, mensajes y espacios de interacción;
• membresías, suscripciones o accesos por tiempo limitado;
• espacios guiados por terapeutas, coordinadores o administradores.

La disponibilidad de cada función puede variar según el tipo de acceso, membresía, proceso o tribu.

5Registro y cuenta de usuario

Para acceder a ciertas áreas de la plataforma puede ser necesario crear una cuenta. Al registrarte, te comprometés a:

• brindar información verdadera y actualizada;
• mantener la confidencialidad de tus datos de acceso;
• no compartir tu cuenta con terceros;
• utilizar la plataforma de forma respetuosa y responsable;
• avisarnos si detectás un uso no autorizado de tu cuenta.

Biosintonía no se responsabiliza por accesos realizados con tus credenciales si compartiste tu cuenta o no protegiste adecuadamente tus datos de acceso.

6Acceso a tribus, procesos, clases y materiales

El acceso a tribus, procesos, clases, materiales o recursos puede depender de:

• inscripción previa;
• aprobación administrativa;
• compra realizada;
• membresía activa;
• paquete contratado;
• invitación;
• acceso manual otorgado por el equipo;
• calendario de habilitación progresiva.

Algunos contenidos pueden estar disponibles inmediatamente y otros abrirse progresivamente por fecha, por días desde el inicio del proceso o por decisión administrativa.

Biosintonía puede modificar, reorganizar, actualizar o reemplazar contenidos cuando lo considere necesario para mejorar la experiencia o funcionamiento de la comunidad.

7Pagos, membresías, suscripciones y accesos

Algunos procesos, tribus, membresías o contenidos pueden ser pagos. Las condiciones particulares de cada propuesta, como precio, duración, modalidad de pago, beneficios incluidos, vencimientos, accesos y bonificaciones, serán informadas en la página, mensaje, formulario o comunicación correspondiente.

El acceso puede suspenderse o limitarse en caso de:

• falta de pago;
• vencimiento de membresía o suscripción;
• finalización del período contratado;
• incumplimiento de normas de convivencia;
• uso indebido de la plataforma;
• cancelación solicitada por la persona usuaria;
• errores administrativos que deban ser corregidos.

Los pagos pueden ser procesados por plataformas externas. Biosintonía no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.

8Uso de contenidos terapéuticos, educativos y holísticos

Los contenidos de Biosintonía pueden incluir información, ejercicios, reflexiones, prácticas terapéuticas, herramientas holísticas, dinámicas de autoconocimiento, meditaciones, clases, materiales educativos o propuestas de acompañamiento. Estos contenidos tienen finalidad educativa, terapéutica, comunitaria, espiritual o de desarrollo personal, según el caso.

No reemplazan:

• atención médica;
• tratamiento psicológico o psiquiátrico;
• asesoramiento legal;
• asesoramiento financiero;
• diagnóstico profesional;
• tratamiento indicado por profesionales habilitados.

Si tenés una condición de salud física o mental, estás realizando un tratamiento, atravesás una crisis o tenés dudas sobre la conveniencia de una práctica, consultá con profesionales habilitados antes de realizarla.

La participación en prácticas, ejercicios o procesos es voluntaria y queda bajo responsabilidad de cada persona. Biosintonía no garantiza resultados específicos.

9Planes de acción, formularios y respuestas personales

La plataforma puede ofrecer formularios, planes de acción, ejercicios, respuestas guiadas o herramientas de reflexión personal. La información que cargues en estos espacios puede ser utilizada para:

• organizar tu proceso;
• acompañar tu avance;
• permitir revisión por administradores, terapeutas o coordinadores autorizados;
• mejorar la experiencia de aprendizaje o acompañamiento.

Te recomendamos no incluir información sensible, íntima o de terceros si no querés que sea vista por personas autorizadas dentro del proceso.

10Comentarios, mensajes y participación comunitaria

La plataforma puede permitir publicar comentarios, enviar mensajes, responder clases, participar en tribus o interactuar con otros miembros. Al participar, aceptás hacerlo con respeto, cuidado y responsabilidad.

Los comentarios o mensajes pueden ser visibles para:

• administradores;
• terapeutas o guías del proceso;
• coordinadores;
• miembros autorizados de la tribu o comunidad;
• otros participantes según el espacio.

Biosintonía puede moderar, ocultar o eliminar contenidos que incumplan estos términos o afecten la seguridad, privacidad o convivencia de la comunidad.

11Normas de convivencia

Dentro de Comunidad Biosintonía no se permite:

• agredir, insultar, discriminar o acosar a otras personas;
• publicar contenido violento, abusivo, intimidante o humillante;
• compartir datos privados de terceros sin autorización;
• suplantar identidad;
• difundir spam, publicidad no autorizada o enlaces maliciosos;
• usar la comunidad para captar alumnos, clientes o ventas sin autorización;
• compartir contenidos pagos fuera de la plataforma;
• grabar, descargar, copiar o redistribuir materiales sin permiso;
• interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma.

El incumplimiento de estas normas puede generar advertencias, suspensión temporal, baja del acceso o eliminación de la cuenta.

12Contenido prohibido

No se permite publicar o compartir contenido que:

• vulnere derechos de terceros;
• exponga información privada sin autorización;
• promueva violencia, odio o discriminación;
• incluya amenazas, acoso o abuso;
• contenga material ilegal;
• infrinja derechos de autor;
• afecte la seguridad o bienestar de la comunidad.

Biosintonía podrá actuar sobre estos contenidos cuando los detecte o reciba reportes.

13Propiedad intelectual

Los textos, videos, imágenes, clases, materiales, diseños, estructuras, ejercicios, métodos, nombres, marcas, recursos, documentos y contenidos disponibles en la plataforma pertenecen a Biosintonía, a sus autores, terapeutas, colaboradores o licenciantes correspondientes.

El acceso a un proceso, clase o material no otorga propiedad sobre ese contenido. No está permitido copiar, revender, distribuir, publicar, adaptar, grabar, compartir o utilizar los contenidos fuera de la plataforma sin autorización expresa.

14Uso de imagen, testimonios y materiales compartidos

Si compartís testimonios, comentarios, imágenes, avances, capturas, experiencias o materiales dentro de la comunidad, Biosintonía podrá solicitarte autorización específica antes de utilizarlos con fines de difusión, comunicación o promoción.

No utilizaremos testimonios personales sensibles con fines promocionales sin autorización.

15Disponibilidad de la plataforma

Trabajamos para que la plataforma funcione correctamente, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir interrupciones por:

• mantenimiento;
• actualizaciones;
• errores técnicos;
• problemas de proveedores externos;
• fallas de conexión;
• causas ajenas a Biosintonía.

Cuando sea posible, intentaremos resolver los inconvenientes en el menor tiempo razonable.

16Cancelaciones, bajas y suspensión de accesos

Las condiciones de cancelación, baja o reembolso pueden variar según la propuesta contratada. Cuando exista una política específica de cancelación o devolución para una formación, membresía, retiro, proceso o actividad, esa política particular prevalecerá sobre este texto general.

Para solicitar una baja, revisión administrativa o consulta sobre pagos, escribinos a comunidad@enbiosintonia.com indicando tu nombre, correo de registro y proceso o membresía correspondiente.

17Limitación de responsabilidad

Biosintonía no garantiza resultados específicos derivados del uso de la plataforma, participación en procesos, realización de ejercicios o aplicación de contenidos. Cada persona es responsable de:

• cómo interpreta los contenidos;
• qué decisiones toma;
• qué prácticas realiza;
• qué información comparte;
• cómo participa en la comunidad;
• consultar con profesionales habilitados cuando corresponda.

Biosintonía no será responsable por daños derivados del uso indebido de la plataforma, incumplimiento de estos términos, decisiones personales tomadas por la persona usuaria o uso de servicios externos.

18Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en https://tribusencomunidadbiosintonia.com/privacidad. Al utilizar la plataforma, también aceptás dicha política.

19Servicios externos y enlaces de terceros

La plataforma puede incluir enlaces o integraciones con servicios externos, como medios de pago, almacenamiento, videoconferencias, formularios, WhatsApp, email, plataformas de video, redes sociales o herramientas publicitarias.

Biosintonía no controla completamente esos servicios externos. Su uso puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

20Modificaciones de estos términos

Biosintonía puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Si realizamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de esta página y, si corresponde, lo comunicaremos por los medios disponibles.

El uso continuado de la plataforma luego de una actualización implica la aceptación de los términos vigentes.

21Ley aplicable y contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, soporte, bajas, pagos o uso de la plataforma, podés escribirnos a:

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